Política de privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a plataforma Carrossel IA coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Ela vale junto com os Termos de uso.

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, plano e saldo de créditos. A senha é guardada só de forma criptografada (hash); nem nós conseguimos vê-la.
• Uso do serviço: os carrosséis gerados (data, quantidade de imagens, créditos usados e custo), as escolhas de cada pedido (plataforma, medida, formato e cor) e a ideia ou o comando que você escreveu.
• Fotos dos produtos: usadas apenas para gerar o carrossel. Elas são enviadas ao serviço de inteligência artificial no momento da geração e não ficam guardadas na plataforma.
• Acesso: data do último acesso, sessões abertas e tentativas de login (para proteger a conta), além de dados técnicos registrados pelos servidores, como endereço IP e tipo de navegador.
• No seu navegador: um cookie de sessão, necessário para manter você conectado, e o último e-mail usado para entrar, guardado no próprio navegador para já vir preenchido no próximo login.
• Pagamento: feito em plataformas externas. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.

2. Para que usamos

• Criar sua conta, liberar o acesso e gerar os carrosséis que você pede.
• Controlar créditos e planos e calcular o custo de cada geração.
• Proteger a conta e o serviço, por exemplo bloqueando tentativas de login repetidas.
• Dar suporte, resolver problemas e melhorar o serviço.
• Cumprir obrigações legais.

Usamos os dados com base na execução do contrato (prestar o serviço que você contratou), no legítimo interesse (segurança e melhorias), no cumprimento de obrigações legais e, quando houver cookies de publicidade, no seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com:

• OpenAI, que gera os textos e as imagens: recebe a ideia ou o comando, as escolhas do pedido e as fotos enviadas. Pela política dela, esses dados podem ficar guardados por até 30 dias para prevenir abusos.
• Hospedagem: a Vercel, onde fica o site, e o servidor contratado onde ficam o sistema e o banco de dados.
• Plataformas de pagamento, quando a compra é feita por elas.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Escolhemos fornecedores que oferecem proteção adequada aos dados.

4. Cookies e anúncios

Hoje usamos apenas os cookies necessários para o login funcionar. Podemos usar ferramentas do Google, como o Google Ads, para medir o resultado de anúncios; nesse caso, elas podem usar cookies para registrar visitas e conversões e para mostrar anúncios relevantes. Você pode gerenciar os anúncios personalizados em adssettings.google.com e apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e o histórico de uso pelo tempo necessário para controlar créditos, custos e obrigações legais. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos seus dados, exceto o que a lei mandar guardar. As fotos dos produtos não ficam guardadas.

6. Segurança

A conexão é protegida (HTTPS), a senha fica criptografada, o cookie de sessão não pode ser lido por scripts da página e só o administrador acessa as informações das contas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados e exclusão da conta;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do uso.

Para fazer um pedido, fale com a gente pelo mesmo canal em que você fez a compra ou recebeu o convite. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e, se a mudança for importante, avisaremos pelos canais de contato da sua conta.

10. Desenvolvimento

A plataforma foi desenvolvida pela Lumni - Serviços Digitais, inscrita no CNPJ 65.613.389/0001-96, com sede em Araraquara/SP (lumnidigital.com.br). Contato técnico: admin@lumnidigital.com.br.